Privacy Policy

Who we are

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

আমরা কারা
Bbuy (https://bbuy.site) একটি অনলাইন শপ। আমাদের ঠিকানা: Barishal, Chowmatha। যোগাযোগ: support@bbuy.site, WhatsApp: 01342158581।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
অর্ডার করার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ডেলিভারির ঠিকানা এবং ইমেইল (দিলে) সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার লগইন তথ্যও সংরক্ষিত থাকে। এছাড়া ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনার IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• অর্ডার প্রসেস, কনফার্মেশন ও ডেলিভারির জন্য
• রিটার্ন, রিফান্ড ও কাস্টমার সাপোর্টের জন্য
• ওয়েবসাইট উন্নত করা ও প্রতারণা রোধের জন্য
  আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

কাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি
শুধু অর্ডার সম্পন্ন করার প্রয়োজনে আমরা আপনার নাম, ফোন ও ঠিকানা কুরিয়ার সার্ভিস [কুরিয়ারের নাম] এর সাথে শেয়ার করি। অনলাইন পেমেন্ট নিলে পেমেন্ট সেবাদাতা [bKash/Nagad/অন্যান্য] এর সাথেও প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং
কার্ট ও লগইন ঠিকভাবে চালানোর জন্য আমরা কুকি ব্যবহার করি। আমাদের সাইটে Facebook Pixel ব্যবহার করা হয়, যা বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা মাপতে এবং প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার বা Facebook এর বিজ্ঞাপন সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

মন্তব্য ও রিভিউ
আপনি কোনো পণ্যে রিভিউ বা মন্তব্য দিলে আপনার নাম, ইমেইল ও IP অ্যাড্রেস স্প্যাম প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষিত হয়। নাম ও রিভিউ সবাই দেখতে পারে।

কতদিন তথ্য রাখি
অর্ডারের তথ্য হিসাব ও আইনি প্রয়োজনে ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। এরপর মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার
আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনত যে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, তা বাদে বাকিটা মুছে দেওয়া হবে। অনুরোধ করতে support@bbuy.site এ ইমেইল করুন বা WhatsApp এ জানান।

নীতি পরিবর্তন
আমরা এই নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পাতায় জানানো হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১০ সেপ্টেম্বর ২০২৬